如果明知自己唔係佢鐘意既類形無謂搞到fd都無得做
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FPS轉數快入錯$1500畀人要求歸還已讀不回
【FPS / 轉數快 / 銀行 / 入錯數】近年電子支付非常普及,其中轉數快(FPS)更是跟朋友食飯夾錢的方便之選,不過有大意網民日前入錯電話號碼,不小心將1500元錯誤轉至陌生人的戶口,聯絡對方卻被已讀不回,求助銀行後仍未有理會,因而求教網民可以怎樣做。
該網民日前在連登討論區發文,指自己使用轉數快轉賬時,不慎入錯電話號碼,因而錯轉款項至1位陌生人。他私底下聯絡收款人,惟不得要領,「佢無理過我,但係在線」。樓主無計可施下再到相關銀行登記,銀行則稱已通知收款人,但對方繼續未有理會,「呢家可以點做?」他又慨嘆,本身為了網上購物,「呢家要畀3000先買到,心痛啊」,並問「如果我有決心告佢,畀個教訓佢,大概要使幾多?」。
帖文引起網上熱議,不少網民都認為追討無門,銀行都只能不斷幫手出信通知,但不能強行轉回款項給他,報警不但麻煩,還可能要自掏銀包入稟小額錢債處,並不化算,直言除了「努力叫對方畀返你」都沒有其他方法。
有人則對樓主不予同情,認為每次轉賬前都應該對清電話號碼及英文名首個字母,「自己唔望清楚入錯錢,仲話要畀教訓人」。很多網民亦表示現在騙案多,「如果我收到有人話過錯錢俾我,我都一律會當佢係黎呃錢,唔會理佢」。
根據轉數快資料顯示,用戶在付款前應核實付款詳情,包括收款人姓名及款額,以避免轉錯數的情況。若未能直接聯絡收款人要求退回有關款項,應盡快通知銀行/SVF(儲值支付工具),以提供適當的協助。
若收到轉錯帳款項的人有責任處理嗎?根據香港銀行公會及金管局「跟進錯誤轉帳的處理程序」新指引,當中建議有關銀行接獲客戶「轉錯數」報告後,2個工作日內要求收款銀行,聯絡客戶及確認有關誤收轉帳,並取得客戶授權後即時轉回有關資金。銀行有責任提供一切相關資料,協助客戶盡快識別是否錯誤轉帳,並需提醒收款客戶不歸還錯轉款項,可能要承擔刑事責任。